اکثر پوچھے گئے سوالات

انرجی کی کمی قومی سطح پر ہے۔ اس کا مطلب یہ کہ برطانیہ میں ابھی ایک ہی وقت میں ہر گھر اور کاروبار کو روشن رکھنے کے لیے مناسب مقدار میں بجلی دستیاب نہیں ہے۔ ہمیں مختصر وقت کے لیے بجلی کی اس مقدار میں کمی لانے کی ضرورت ہے جو ہم استعمال کر رہے ہیں۔ ایسا کرنے کے لیے، قومی گرڈ National Energy System Operator نے بجلی کے انقطاع کے اوقات متعارف کروائے ہیں۔

بجلی کا انرجی کی کمی کی وجہ سے منقطع ہونا انتہائی شاذ و نادر ہوتا ہے اور صرف اس وقت بروئے کار لایا جاتا ہے جب انڈسٹری کی جانب سے کم خلل والے اٹھائے گئے دیگر اقدامات اس بات کو یقینی بنانے سے قاصر ہوں کہ طلب کو پورا کرنے کے لیے موزوں مقدار میں بجلی موجود ہے۔ انہیں اس برقی نظام کی حفاظت کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے جو آپ کی روز مرہ زندگی کو طویل مدتی نقصان سے بچاتا ہے۔

آپ ایک وقت میں لگ بھگ تین گھنٹے بجلی سے محروم ہو سکتے ہیں۔ آپ کو اس ویب سائٹ پر باقاعدگی سے اپنے بجلی کے انقطاع کے اوقات کو چیک کرنا چاہیئے کیونکہ یہ ہر روز تبدیل ہو سکتے ہیں۔

آپ اپنا ٹائم ٹیبل تلاش کرنے کے لیے اپنا پوسٹ کوڈ درج کرنے کے ذریعے جانیں گے کہ آپ کی بجلی کب جائے گی۔

ہم جانتے ہیں کہ بجلی کے بند ہونے پر مشکل ہوتی ہے اور ایسا کرنا خلل کی وجہ بنے گا۔ حکومت اور انرجی انڈسٹری جلد از جلد اس ایمرجنسی کا حل تلاش کرنے کے لیے سخت محنت کر رہے ہیں۔

آسان الفاظ میں یہ ملک بھر میں بجلی کو منصفانہ طور پر شیئر کرنے کا ٹائم ٹیبل ہے۔ برطانیہ عظمیٰ میں برقی نظام کے بلاکس میں سیکشنز بنائے گئے ہیں جنہیں کمی کے حل کیے جانے اور نیٹ ورک کے محفوظ انداز میں معمول پر واپس آنے تک، عموماً تین-چار گھنٹوں کے عرصے کے لیے عارضی طور پر آن یا آف کیا جا سکتا ہے۔ ان بلاکس کے حوالے سے تفصیلات ذیل میں تلاش کی جا سکتی ہیں۔

بلاک لیٹرز بجلی کے نیٹ ورکس کو اس چیز کی شناخت کرنے میں مدد دیتے ہیں کہ آپ کا گھر بجلی کے گرڈ کے کس حصے سے مربوط ہے۔

آپ کا گھر اور اسٹریٹ ایک ذیلی اسٹیشن کے ذریعے بجلی کے نیٹ ورک سے مربوط ہوتے ہیں۔ اس کنکشن کو ایک کوڈ دیا گیا ہے جسے 'بلاک لیٹر' کے نام سے جانا جاتا ہے۔ آپ اسے اپنے انرجی بل کے پہلے صفحے یا ہماری ویب سائٹ پر اپنا پوسٹ کوڈ درج کرنے کے ذریعے تلاش کر سکتے ہیں۔

یکساں بلاک لیٹر میں رہنے والے زیادہ تر لوگوں کی بجلی جانے کو ایک ہی وقت میں ترتیب دیا جائے گا۔

آپ کے گھر سے منتقل ہو جانے تک آپ کا بلاک لیٹر تبدیل نہیں ہو گا۔ یہ اس بات پر منحصر ہے کہ آپ کہاں رہتے ہیں اور آپ کی پراپرٹی بجلی کے نیٹ ورک سے کیسے مربوط ہے۔

آپ اس طرح اپنا بلاک لیٹر تلاش کر سکتے ہیں:

• ہماری سائٹ پر اپنا پوسٹ کوڈ درج کر کے

• اپنے انرجی بل کے بالائی حصے پر حرف تلاش کر کے۔ یہ عام طور پر سپلائی ایڈریس کے قریب ظاہر ہوتا ہے اور ایک باکس میں ایک حرف ہوگا۔ آپ کی انرجی کون سپلائی کرتا ہے اس پر منحصر، اسے 'اوقات کار کا بلاک لیٹر' کے ساتھ لیبل کیا جا سکتا ہے، یا ہو سکتا ہے کہ اس پر کوئی لیبل نہ ہو۔

ایک ہی وقت میں سب کی بجلی منقطع نہیں ہو گی۔ ہم جتنا ہو سکے خلل کو اتنا کم کرنے کے لیے ملک بھر میں انہیں تقسیم کر دیں گے۔

یکساں بلاک لیٹر میں موجود پراپرٹیز کی بجلی ایک ساتھ جائے گی۔ اس کا مطلب یہ کہ آپ اور آپ کے ساتھ موجود پڑوسی ممکنہ طور پر ایک ساتھ بجلی سے محروم ہوں گے، لیکن ہمیشہ ایسا نہیں ہو گا۔ آپ کی اسٹریٹ آپ کے مقامی بجلی کے گرڈ سے کیسے مربوط ہے اس کے سبب، مختلف پراپرٹیز مختلف اوقات میں بجلی سے محروم ہو سکتی ہیں۔

بجلی کے انقطاع کو اس طرح شیئر کر کے، ہم جلد ہی معمول پر واپس آ سکتے ہیں۔

ہم میں سے ہر ایک اس چیز میں کمی لا کر کہ ہم کتنی انرجی استعمال کرتے ہیں اور پڑوسیوں، دوستوں اور اہل خانہ کی خبر گیری کے ذریعے مدد کر سکتا ہے۔

:تیاری کریں بجلی جانے کے حوالے سے منصوبہ بنائیں۔ اپنا پوسٹ کوڈ درج کر کے اپنا ٹائم ٹیبل چیک کریں، اپنے موبائل فونز اور ٹارچز چارج کریں۔

:نگہداشت ایسے دوستوں اور اہل خانہ کی خبر گیری کریں جنہیں اضافی مدد کی ضرورت ہو سکتی ہے۔ جہاں ممکن ہو اپنے بجلی کے استعمال کے طریقے میں کمی لائیں۔

:شیئر کریں ان معلومات کو شیئر کریں تاکہ دوسرے لوگ بھی جانتے ہوں کہ کیا کرنا ہے۔

اس ویب سائٹ پر اوقات کار (ٹائم ٹیبل) دستیاب ہے۔ اوقات کار آپ کو بتائیں گے کہ قطعی طور پر آپ کب بجلی سے محروم ہوں گے، اور کب آپ کے بجلی سے محروم ہونے کا خطرہ ہے۔ آپ ہوم صفحے پر اپنا پوسٹ کوڈ درج کر کے اپنا اوقات کار تلاش کر سکتے ہیں۔

وہ اوقات جن میں آپ قطعی طور پر بجلی سے محروم ہوں گے انہیں سرخ میں دکھایا گیا اور کراس کے نشان سے نشاندہی کی گئی ہے۔ وہ اوقات جن میں آپ کی بجلی جانے کا اندیشہ ہے انہیں عنبر میں دکھایا گیا اور سوالیہ نشان سے نشاندہی کی گئی ہے۔

آپ کی بجلی اس وقت بجلی کے قومی استعمال کی بنیاد پر شائع کردہ وقت سے لگ بھگ 30 منٹ پہلے یا بعد میں بند یا دوبارہ بحال کی جا سکتی ہے۔

براہ کرم ہر شام میں یہ ویب سائٹ چیک کریں اور شیڈول میں کسی ممکنہ تبدیلیوں سے اپ ڈیٹ رہنے کے لیے تصدیق شدہ بجلی کے ایمرجنسی انقطاع کے منصوبے کو ملاحظہ کریں۔

مقصد ٹائم ٹیبل میں دیے گئے اوقات کے ہر ممکن حد تک قریب بجلی بند اور دوبارہ بحال کرنا ہے۔ تاہم، ایسا بالکل درست طور پر نہیں ہو سکتا۔ آپ کی بجلی شائع شدہ وقت کے لگ بھگ 30 منٹ پہلے یا بعد میں بند اور دوبارہ بحال کی جا سکتی ہے۔

اگر آپ کی بجلی شیڈول کردہ وقت کے ایک گھنٹے بعد بھی بحال نہیں ہوئی، تو براہ کرم اس کی اطلاع دینے کے لیے مقامی نیٹ ورک آپریٹر کی ویب سائٹ ملاحظہ کریں۔ فون لائنز نہایت مصروف ہوں گی، لیکن اگر آپ آن لائن نہیں جا سکتے تو اس کی اطلاع دینے کے لیے 105 پر مفت کال کر سکتے ہیں۔ آپ اپنا پوسٹ کوڈ اور اپنا ہوم صفحہ درج کر کے اپنے مقامی نیٹ ورک آپریٹر کی تفصیلات تلاش کر سکتے ہیں۔

زیادہ تر کیسز میں، بجلی پر طبی طور پر منحصر صارفین اپنے سامان کی عمل کاری اور تحدیدات سے آگاہ ہوں گے کیونکہ ایک عام سال کے دوران بجلی کے انقطاع، بشمول شدید موسم کے دوران، معمول کی مرمت یا نقصان اور دیگر روٹین کے نقصانات کی وجہ سے وقتاً فوقتاً پیش آ سکتے ہیں۔ ان صارفین کے پاس اکثر بجلی کی خرابی کے دوران کئی گھنٹوں کے لیے اہم سامان کو بجلی فراہم کرنے کے لیے بیک اپ ذرائع موجود ہوتے ہیں۔

ایسے صارفین جنہیں طبی وجوہات کے سبب بجلی کی بلا تعطل سپلائی درکار ہے اور جنہیں بجلی کے منقطع ہونے کے دوران طبی معاونت درکار ہو گی، انہیں اپنے مقامی صحت کی سروس کے فراہم کنندہ سے مشورہ طلب کرنا چاہیئے۔

کسی اہل فرد کو بجلی کی بیک اپ سپلائیز اور منسلکہ سامان کو باقاعدگی سے چیک اور ان کی مرمت کرنی چاہیئے۔ اگر آپ فکرمند ہیں، تو آپ کو اپنے طبی سامان یا نگہداشت صحت فراہم کنندہ سے بات کرنی چاہیئے۔

:آپ تیار ہونے کے لیے کچھ آسان اقدامات اٹھا سکتے ہیں

:تیاری کریں

• یہ صفحہ پرنٹ کریں تاکہ بجلی نہ ہونے کی صورت میں یہ آپ کو دستیاب ہو۔

• اپنا موبائل فون اور اپنی زیر ملکیت کوئی پورٹیبل بیٹری پیکس چارج کریں۔

• اپ ڈیٹس کے لیے سوشل میڈیا پر اپنی بجلی کے نیٹ ورک کی کمپنی کو فالو کریں۔

• موم بتیوں کے استعمال سے اجتناب کریں، کیونکہ ان سے آگ لگنے کا خطرہ ہوتا ہے۔ کسی آسان رسائی والی جگہ پر ٹارچ (اور اضافی بیٹریز) رکھیں یا، اس سے بھی بہتر یہ ہے کہ، چرخی گھما کر چلنے والی یا شمسی انرجی سے چلنے والی ٹارچ استعمال کریں۔

• اگر آپ سیڑھیوں پر لگی لفٹ پر انحصار کرتے ہیں، تو کیا آپ بجلی کے منقطع ہونے کے دوران گراؤنڈ فلور پر رہ سکتے ہیں؟ آپ کو ابھی نیچے کیا لانے کی ضرورت ہے؟

• بجلی منقطع ہونے کے دوران اپنا فریج اور فریزر بند رکھیں۔ جب تک دروازہ بند رہے گا، جدید اپلائنسز خوراک کو چار گھنٹوں کے بجلی کے انقطاع کے دوران ٹھنڈا رکھیں گی۔

• تمام برقی اپلائنسز کو سوئچ آف کریں جنہیں بغیر نگرانی کے نہیں چھوڑنا چاہیئے، بجلی کے واپس آنے کے لیے تیار رہیں۔ برقی کمبلوں، ککرز، وغیرہ کے متعلق سوچیں۔

• ایک لائٹ کو سوئچ آن رہنے دیں (خواہ دن کا وقت ہی کیوں نہ ہو)، تاکہ بجلی کے واپس آنے پر آپ کو معلوم ہو جائے۔

* بجلی کے بغیر ہو سکتا ہے کہ آپ کا ذاتی الارم یا نگرانی کا سامان کام نہ کرے۔ اس بارے میں سوچیں کہ اگر آپ کو مدد کی ضرورت ہوئی تو آپ الارم کیسے بجا سکتے ہیں - کیا آپ کا کوئی پڑوسی ہے جو آ سکتا اور آپ کی خبر گیری کر سکتا ہو؟ کیا آپ بجلی منقطع ہونے کے دوران ان کے ساتھ قیام کر سکتے ہیں؟

:نگہداشت

• اگر آپ کر سکیں، تو اپنے پڑوسیوں اور دوستوں کی خبر گیری کریں۔

• یقینی بنائیں کہ آپ کے گھر اور آپ کے پڑوسیوں کے پاس ایسے گرم کپڑے، کمبل اور خوراک ہے جس کے لیے حرارت کو دستیاب بنانا ضروری نہیں ہوتا۔

• انجینئرز آپ کے گھر آنے کی ضرورت نہیں۔ اس بجلی کی بندش کے دوران. اگر کوئی آپ کے گھر پر غیر متوقع طور پر ظاہر ہوتا ہے، تو شناخت دیکھنے کے لیے پوچھیں۔ اصلی انجینئرز کے پاس شناختی کارڈ ہوتے ہیں اور جب آپ اپنی تفصیلات کی تصدیق کرتے ہیں تو باہر انتظار کرنے پر اعتراض نہیں کریں گے۔ اگر شک ہو تو انہیں باہر رکھیں۔

:شیئر کریں

• یہ معلومات اپنے دوستوں اور اہل خانہ سے شیئر کریں، تاکہ انہیں معلوم ہو کہ کیا ہو رہا ہے۔ ان کا ٹائم ٹیبل آپ والے سے مختلف ہو سکتا ہے۔ آپ اپنی بجائے ان کا پوسٹ کوڈ درج کر کے ان کے لیے چیک کر سکتے ہیں۔

• غلط معلومات سے آگاہ رہیں جنہیں آن لائن پھیلایا جا سکتا ہے۔ معلومات کی توثیق EnergyEmergencies.org.uk پر یا اپنے بجلی کے نیٹ ورک کی کمپنی کی ویب سائٹ ملاحظہ کر کے کریں۔